南山工會指出，保戶關懷專員平均年資20年，薪資約7萬，若轉任至其他部門要求重新敘薪，薪資折半，等同降薪；若選擇離職，又要面臨險峻的中高齡就業環境。 

興櫃申請恐添變數

對於員工和工會指控，南山人壽表示，會配合制定較具彈性的工作考核標準，希望盡量降低轉職的壓力。
據了解，南山人壽在9月舉行董事會通過將登錄興櫃並將找券商輔導，惟目前尚未提出申請，對於林岱樺要求，代表金管會出席的保險局副組長陳俐君允諾未來會將公司治理納入考量。南山人壽表示，會持續與主管機關溝通，一切依照進度與規劃進行。
面對南山人壽到底是逼退或轉型，金管會主委顧立雄昨在出席立法院財委會時表示，金管會是保險業主管機關，如果發生變相減薪或勞資糾紛，將協同勞動部來一同處理。
林岱樺指控，南山人壽收費員早在2011年已轉型為保戶關懷服務專員，這次受到波及134人中，只有4位是專職收費員，卻以取消收費工作為由裁撤保戶關懷科，根本缺乏正當性。 

南山否認裁員計劃

被列入轉型計劃的一位員工表示，收費員早已轉型，收費只是他們16項工作項目之一，且接受轉型之後條件非常嚴苛，要求1分鐘打字36個字，還要通過認證考試，若評量為該部門平均51%以下就要被資遣。
員工不滿說，之前轉型為保戶關懷專員時，也協助公司將收費案件比率從35%降至1.5%，且當時薪水已被砍2成，現在又想逼走他們；員工說，依法在員工屆齡前不能轉調至不相干的部門，「公司根本是故意規避規定！」
林岱樺要求南山撤回本案，應與工會協商後才能提出適當的轉型計劃，金管會與勞動部應以保戶與勞工權益為重，多諮詢南山工會與爭議當事人意見，不應聽信資方片面之辭。
南山人壽員工進一步透露，高層轉告接下來還有其他部門裁員計劃，未來改以約聘人員契約工服務；不過南山人壽澄清並沒有要裁員，不回應巿場謠言。